お客様アンケート　兵庫県ゆうづき薬局様「お薬手帳カバー」

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2021/04/30

Work

こんにちは

手帳カバーやブックカバーなどのビニール製品の制作、加工をおこなっている河上商店の當田（とうだ）です

本日は、「お薬手帳カバーを作成させていただきました兵庫県のゆうづき薬局様のお客様アンケートを紹介」させていただきます

アンケート用紙

※アンケートはクリックで拡大できます

製作品
A オリジナル手帳カバー

アンケート内容

Q1　会社内でインターネットをされる場合、デバイスは何を使われていますか？
A　パソコン

Q2　河上商店を知ったきっかけをお聞かせください
A　ホームページ

Q3　ご依頼前に悩んでいた事をお聞かせください
A 　納得のいく素材でカバーを作ってもらえるところがなく困っていた

Q4　悩みは解決されましたか
A 　はい

Q5　Q4の理由をお聞かせください

A　様々な素材のサンプルをご用意して下さり、希望通りのものを作っていただけた

Q6　河上商店を知ってどのくらいでお問い合わせをされましたか
A　知ってすぐ

Q7　Q6で「知ってすぐ」以外をお答えの方にお聞きします
すぐにお問い合わせをしなかった理由をお聞かせください
A　

Q8　多くの会社から河上商店を選ばれた理由をお聞かせください
A　価格、スタッフ

その他（希望通りのものを作って頂けるとのことだったため）

Q9　ご対応、製作についてお聞かせください

　　　お見積もりまでの時間　　早い

　　　見積もり内容　　　　　　分かりやすい

　　　スタッフの対応　　　　　大変満足

　　　価格　　　　　　　　　　凄く安い

　　　作製期間　　　　　　　　早い

　　　品質　　　　　　　　　　大変満足

Q10　その他ご意見・ご感想をいただければ幸いです
A　希望通りの素材、カバー中身のカーブもお願いした通りに作って下さり感謝しております

【スタッフから一言】
ゆうづき薬局様、この度オリジナル手帳カバーのご相談とご注文をいただきありがとうございました
また、お忙しい中弊社のアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました
ゆうづき薬局様には、ご希望のお薬手帳カバーのイメージをとても丁寧にお伝えいただき、デザインや色、細かい部分にまでこだわってお打ち合わせをしていただいた結果、とても素晴らしいお薬手帳カバーに仕上げることができ、誠に感謝申し上げます
さらに、社内でご検討いただいた色や使い勝手が患者様からの評価も高く、追加のご注文もいただくことができ、私たちも大変嬉しく思います
今後とも河上商店をどうぞよろしくお願い申し上げます