お客様アンケート　東京都　T様　オリジナル手帳

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2019/12/16

Work

オリジナルブックカバー

こんにちは

手帳カバーやブックカバーなどのビニール製品の制作、加工を自社でおこなっている河上商店の當田（とうだ）です

本日は、オリジナル手帳カバーを作成させていただきました東京都　T様のお客様の声アンケートをご紹介させていただきます

アンケート用紙

※アンケートはクリックで拡大できます

製作品
A オリジナル手帳

アンケート内容

Q1　会社内でインターネットをされる場合、デバイスは何を使われていますか？
A　パソコン

Q2　河上商店を知ったきっかけをお聞かせください
A　ホームページ

Q3　ご依頼前に悩んでいた事をお聞かせください
A 　造本を凝ったものにしたく、少部数のロットで制作していただけるか不安でした

Q4　悩みは解決されましたか
A 　はい

Q5　Q4の理由をお聞かせください
A 　クオリティの高い品質で、かなり満足のいく仕上がりでした

　　ご担当者様のヒアリングも細部まで擦り合わせすることができる丁寧なご対応で、おかげさまでとても良い制作物になりました

Q6　河上商店を知ってどのくらいでお問い合わせをされましたか
A 　知ってすぐ

Q7　Q6で「知ってすぐ」以外をお答えの方にお聞きします
すぐにお問い合わせをしなかった理由をお聞かせください
A　

Q8　多くの会社から河上商店を選ばれた理由をお聞かせください
A　その他（ブログに過去の事例がたくさん載っていたので、イメージしやすく助かりました）

Q9　ご対応、製作についてお聞かせください

　　　お見積もりまでの時間　　早い

　　　見積もり内容　　　　　　分かりやすい

　　　スタッフの対応　　　　　大変満足

　　　価格　　　　　　　　　　凄く安い（カバー）　　高い（製本）

　　　作製期間　　　　　　　　凄く早い

　　　品質　　　　　　　　　　大変満足

Q10　その他ご意見・ご感想をいただければ幸いです
A　またご依頼させていただきます。
ありがとうございました！

【スタッフから一言】

この度はアンケートにご協力頂きましてありがとうございました＾＾

T様の思いの詰まったこだわりの映画ノートを弊社にご依頼頂きまして本当にありがとうございました
打ち合わせや擦り合わせをする内容がとても多いなか、T様には最後まで丁寧にご対応いただいたおかげで実現することが出来たのだと思います。
映画ノートの反響がとても大きかったことをお聞きし、私たちも本当に嬉しい限りです
これからも一緒に映画ノートをつくらせていただけると幸いです
今後ともよろしくお願いいたします